Suporte Descomplicado – a que nos referimos?
Ao contrário de alguns fornecedores que criam entropia no acesso ao suporte, na CLML dispomos de suporte realmente profissional e ágil.
Suporte descomplicado e disponível sempre que necessário. – Este é o nosso mote.
Ao contrário de alguns fornecedores que criam entropia no acesso ao suporte, na CLML dispomos de suporte realmente profissional e ágil.
Entendemos que na eventualidade de uma anomalia ou simples dúvida, o suporte deve estar facilmente acessível. Na CLML não o obrigamos a aceder a plataformas de ticket desatualizadas e a aguardar várias horas ou mesmo dias por respostas vagas.
A nossa equipa é composta por técnicos especializados e com conhecimento técnico que, por norma, resolvem problemas ou esclarecem dúvidas logo na primeira interação.
Quer seja por telefone, WhatsApp, Teams, Telegram ou outra via, na CLML pode contar sempre com uma resposta rápida e especializada.
(*) O suporte prestado por ferramentas de instante messaging não é usado para partilha de informação sensível ou detalhada do cliente mas sim para oferecer uma forma ágil e direta para esclarecimento de questões urgentes.
